REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.noctis-bdsm.com

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.noctis-bdsm.com prowadzony jest przez Adam Żaba Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna „Chemal” z siedzibą w Rędzinach przy ul. Orzeszkowej 5, 42-242 Rędziny, nr NIP: 5730029036, nr REGON: 240011383, adres poczty elektronicznej: biuro@chemal.com.pl.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów oferowanych w sklepie, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.noctis-bdsm.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Sklep działa na zasadach określonych w Regulaminie.
4. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.
5. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu przez Klienta.
6. Ze sklepu może korzystać tylko osoba pełnoletnia.

§ 2 Definicje.

1. Sprzedawca/Usługodawca-Adam Żaba Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna „Chemal” z siedzibą w Rędzinach przy ul. Orzeszkowej 5, 42-242 Rędziny, nr NIP: 5730029036, nr REGON: 240011383, adres poczty elektronicznej: biuro@chemal.com.pl.

2. Sklep - Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę/Usługodawcę pod adresem internetowym www.noctis-bdsm.com.

3. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

4. Klient - każdy podmiot tj. konsument lub przedsiębiorca dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

5. Konsument - osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawca/Usługodawca będącym przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

6. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

7. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

10. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

11. Produkt – oferowane w Sklepie do sprzedaży rzecz ruchoma.

12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

13. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

14. Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych.

§ 3 Kontakt ze Sklepem.

1. Adres e-mail Sprzedawcy: noctisbdsm@gmail.com
2. Siedziba Sprzedawcy: Adam Żaba Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna „Chemal” z siedzibą w Rędzinach przy ul. Orzeszkowej 5, 42-242 Rędziny
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 735 367 906

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 62 1240 1213 1111 0011 5447 2664 Bank Pekao S. A
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów
telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piątku w godzinach 6-14.

§ 4 Składanie zamówień.

1. Klient ma prawo złożyć zamówienie w sklepie bez logowania.
2. W celu złożenia zamówienia na sklepie należy:
a) wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny),
b) wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia tj. Imienia, Nazwiska, adresu zamieszkania, adresu dostawy, adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz wpisać dane faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
c) wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności,
d) wybrać jeden ze sposobów dostawy
e) kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” i następnie potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail na podany przez siebie adres poczty elektronicznej.
f) Przesłać wiadomość e-mail z dodatkowymi informacjami dotyczącymi personalizacji zamówienia np. kolor
3. Zamówienia można składać przez 24 h godziny na dobę przez cały rok.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 5 Zawarcie umowy sprzedaży.

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 4 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej Klienta stosownej wiadomości e-mail, która zawiera
a) oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.
b) sumę ceny towaru, kosztów transportu, pakowania oraz montażu. Stanowiącą wybraną wcześniej przez klienta opcją,
c) dokładny opis zamawianego produktu w tym jego wymiary, wagę, kolor, cechy.
d) Termin realizacji zamówienia oraz dostawy,
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust 3, pomiędzy sprzedawcą a klientem zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

§ 6 Sposoby płatności.

1. Sprzedawca umożliwia klientowi dokonywanie płatności za produkty lub usługi sklepu:
a) za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych tj. Stripe
b) przelewem na konto bankowe sklepu.
2. W przypadku płatności przelewem na konto bankowe, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 62 1240 1213 1111 0011 5447 2664 Bank Pekao S.
3. Dokonując płatności przelewem na konto bankowe, w tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia. Numer zamówienia powinien zostać wpisany w tytule płatności dokonywane za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, jeżeli jest taka możliwość.

7 § Dostawa – koszt i termin realizacji

1. Koszt dostawy Produktu pokrywa klient i jest on podany w chwili składania zamówienia.
2. Sprzedawca umożliwia klientowi możliwość dostawy Produktu:
a) Firmę Kurierską – InPost,DPD,DHL,FedEx,GLS,
b) Bezpośrednio przez Sprzedawcę.
3. Dostawa towaru następuje w terminie deklarowanym przez Sprzedawcę, przy czym Termin dostawy może być różny i jest on zależny o rodzaju produktu, dostępności produktu, wielkości zamówienia. W szczególności termin dostawy będzie dłuższy w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie.
4. Usługa transportu obejmuje dostawę na adres wskazany przez klienta lub do wybranego punktu odbioru.
5. W przypadku wybrania opcji transportu bezpośrednio przez Sprzedawcę możliwość wykupienia dodatkowej usługi wniesienia i montażu towaru. Standardowa opcja dostawy nie obejmuje usługi wniesienia i montażu towaru.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wskazany adres oraz wynikające z tego koszty poniesione w związku z nieprawidłowym podaniem adresu przez klienta.
7. W przypadku dostawy przez firmę kurierską. Klient ma obowiązek otworzenia opakowania i upewnienia się, że towar jest w nienaruszonym stanie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za towar po wydaniu go do firmy kurierskiej.
8. Sprzedawca nie będzie ponownie wysyłać nieodebranego towaru lub w wypadku odmowy odebrania towaru, chyba że klient pokryje koszty ponownej dostawy w ciągu 14 dni od nieodebrania wysyłki. Sprzedawca wyśle ponownie towar bez dodatkowych kosztów.
9. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest uiszczenia zapłaty przez klienta.

§ 8 Produkty.

1. Sprzedawca oferuje w sklepie produkty, które stanowią standardowy asortyment sklepu, jak również takie, które nie są na stanie, a są produkowane specjalnie na zamówienie dla klienta.
2. Produktami produkowanymi specjalnie na zamówienie klienta są produkty, które nie znajdują się w ofercie dostępnej na stronie internetowej lub są w niej dostępne, ale klient zamawia je zmodyfikowane, według jego wytycznych.
3. Produktami produkowanymi na specjalne zamówienie klienta są również produkty znajdujące się w ofercie, zarówno z opcjami modyfikacji, jak i bez przy czym nie są one na stanie, a wymagają wyprodukowania.
4. Każdorazowo w ofercie produktu, o którym mowa w ust. 3 na stronie internetowej będzie informacja, że produkt nie jest standardowym produktem, a jest on wykonywany na specjalne zamówienie klienta.

§ 9 Właściwości produktów skórzanych

1. Część produktów oferowanych przez Sprzedawcę jest wykonana ze skóry naturalnej pochodzenia zwierzęcego. Skóra wymaga odpowiedniego użytkowania oraz pielęgnacji.
2. W naturalnej skórze mogą występować naturalne cechy, takie jak drobne otarcia, nierównomierności koloru, zagniecenia, rozciągnięcia czy wyblaknięcia. Są to właściwości charakterystyczne dla skóry naturalnej i nie stanowią wad.
3. Skóra naturalna nie jest odporna na intensywne tarcie, naprężenia oraz uszkodzenia mechaniczne. Użytkowanie skóry może narazić ją na przetarcie. Szczególnie w miejscach styku. Zużycie materiału nie jest podstawą do reklamacji.
4. Powierzchnia skóry może ulegać stopniowemu przecieraniu, w szczególności wierzchnia warstwa farby. Jest to naturalny proces w użytkowaniu skóry.
5. Skóra jest narażona na działanie promieni słonecznych, wilgoci oraz niektórych substancji chemicznych.
6. Pielęgnacja skóry powinna być przeprowadzona z wykorzystaniem specjalistycznych preparatów przeznaczonych do naturalnej skóry. Należy najpierw wykonać próbkę w niewidocznym miejscu. Niewłaściwa pielęgnacja nie stanowi podstaw do reklamacji.
7. Skóra naturalna w bezpośrednim kontakcie z odsłoniętą szczególnie spoconą skórą może ją zabarwić.

§ 10 Reklamacje.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć klientowi produkt zgodny z umową i wolny od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem konsumenta, jeżeli produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada opisowi podanemu na sklepie. Za wadę w szczególności nie uważa się:
a) różnicy w wielkości produktu od zamówionej – tolerancja wynosić +/- 1 cm,
b) odmienności w odcieniu Koloru zamówionego produktu – z uwagi na to, że mogą się różnić od rzeczywistych kolorów w zależności od ustawień wyświetlacza, na którym dany produkt był oglądany,
c) drobne uszkodzeń produktu, przez które rozumie się to wady, które nie są widoczne gołym okiem i w rozproszonym oświetleniu z odległości 3 metrów prostopadle do miejsca uszkodzenia.
4. W przypadku niezgodności produktu z umową, jeżeli klient stwierdzi wadę produktu w okresie dwóch lat od dnia jego otrzymania, powinien poinformować o tym Sprzedawcę zgłaszając reklamację.
5. Klient zgłaszając reklamację może to zrobić w formie pisemnej, przesyłając:
a) wiadomość e-mail na adres poczty elektronicznej: noctisbdsm@gmail.com,
b) pismo na adres: Chemal Leśna 45 42-270 Niwki.
6. W zgłoszeniu reklamacyjnym klient zobowiązany jest w sposób szczegółowy opisać czego dotyczy reklamacja, w tym w szczególności:
a) wskazać numer zamówienia,
b) podać swoje dane kontaktowe,
c) wskazać jakiego produktu dotyczy zgłoszenie reklamacyjne,
d) dokładnie opisać wadę, w tym podać datę jej wykrycia (powstania),
e) opisać, w jaki sposób powstała wada (jeżeli to możliwe),
f) podać ewentualne inne istotne informacje.
7. Zgłaszając reklamację, w miarę możliwości konsument powinien również przedstawić dokumentację zdjęciową, co przyśpieszy jej rozpoznanie. W przypadku braku przedstawienia reklamacji ostateczna decyzja o jej uwzględnieniu lub nie, zostanie wydana dopiero po oględzinach produktu przez Sprzedawcę.
8. Niezależnie od tego, czy konsument przesłał dokumentację zdjęciową, czy też nie, dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt. Brak udostępnienia produktu skutkuje odmową uwzględnienia reklamacji.
9. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej tj. zostanie przesłana wiadomością e-mail na adres poczty elektronicznej klienta, lub listem na podany adres korespondencyjny.
10. W przypadku uwzględnianie reklamacji Sprzedawca:
a) dokonuje naprawy lub wymienia produkt na nowy oraz ponownie dostarcza Produkt do Klienta,
b) obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową), przy czym za wyraźną zgodą konsumenta.
11. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdują przepisy prawne regulujące rękojmię za wady.

§ 11 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcie umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. z dnia 2020.02.21). Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w której wykonaniu Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności - od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
2. Prawo odstąpienia od umowy realizuje się poprzez przesłanie do sprzedawcy na adres noctisbdsm@gmail.com jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, które winno być przesłane przed upływem terminu określonego w ust. 1.
3. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, potwierdzi fakt jego otrzymania przesyłając wiadomość e-mail na adres poczty elektronicznej klienta.
4. Po otrzymaniu od klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci klientowi środki pieniężne w terminie 14 dni na nr rachunku bankowego, z którego była dokonana płatność lub nr rachunku wskazany przez klienta,
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w sytuacji gdy:
a) dotyczy umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
b), w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1.
6. Towarem, o którym mowa w ust. 5 lit b (tj. od którego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowa) są produkty, o których mowa w § 8 ust. 2, 3 i 4.
7. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z niniejszym paragrafem, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
8. W razie odstąpienia od umowy Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
10. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
11. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§ 12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Adam Żaba Firma Handlowo-Usługowo-Produkcyjna „Chemal” z siedzibą w Rędzinach przy ul. Orzeszkowej 5, 42-242 Rędziny, nr NIP: 5730029036, nr REGON: 240011383, adres poczty elektronicznej: biuro@chemal.com.pl
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz w przypadku utworzenia konta w celu jego prowadzeni, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych klientów sklepu mogą być podmioty trzecie, jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych administrator udostępnia zebrane dane osobowe klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient w każdym czasie ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy lub utworzenia konta skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy, lub utworzenia konta.

§ 13 Zakłócenia w funkcjonowaniu strony internetowej

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta, a także z innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane koniecznością przeprowadzenia prac technicznych.
3. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
4. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§ 14 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej, jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 15 WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH.

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i standardową przeglądarką internetową (np. komputer, tablet),
b) standardowy system operacyjny,
c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
d) włączona obsługa plików cookies,
e) zainstalowany program FlashPlayer.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
3. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
7. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: noctisbdsm@gmail.com. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
8. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
9. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 16 Postanowienia końcowe.

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie zmian Regulaminu. Wszelkie zmiany regulaminu będą ogłaszane na sklepi i wchodzą w życie wraz z momentem ogłoszenia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeksu cywilny; ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2023 r.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny.
7. Nieskorzystanie przez którąkolwiek ze stron z jednego lub więcej uprawnień przewidzianych w niniejszych Regulaminie nie oznacza zrzeczenia się przez stronę tego uprawnienia, lub uprawnień. W przypadku nieważności jednego z postanowień niniejszego regulaminu pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
8. Wszelkie materiały zamieszczone na stronie www.noctis-bdsm.com należą do sprzedawcy. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, wykorzystywania bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
9. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
10. Sklep www.noctis-bdsm.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
11. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty, szkody, roszczenia lub koszty, w tym wszelkie szkody wtórne lub pośrednie, lub koszty wynikające z użytkowania Produktów.